Contatti
Grazie per aver scelto Selalirisaro (di seguito anche “noi”, “nostro” o “il nostro sito”).
La presente pagina Contatti fornisce le informazioni necessarie per comunicare con il nostro servizio clienti in merito agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, ai prodotti disponibili, alle modalità di acquisto, alle spedizioni, ai resi e a qualsiasi altra richiesta relativa ai servizi offerti.
Ci impegniamo a fornire un’assistenza chiara, accessibile e tempestiva, aiutando i clienti a ricevere supporto prima e dopo l’acquisto.
1. Servizio clienti
Assistenza online
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto e informazioni relative alle attività del nostro negozio online.
I. Puoi contattarci per ricevere assistenza riguardo agli ordini effettuati, alle informazioni sui prodotti, alle modalità di pagamento e alle condizioni di consegna.
II. Puoi contattarci per richieste relative a modifiche dell’ordine, cancellazioni, restituzioni o rimborsi secondo le condizioni indicate nelle relative politiche disponibili sul nostro sito.
III. Ti consigliamo di fornire il maggior numero possibile di informazioni relative alla richiesta, come il numero dell’ordine o i dettagli dell’acquisto, per consentire una gestione più efficiente.
2. Informazioni di contatto
Recapiti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattarci attraverso i seguenti recapiti:
Indirizzo: 201 Hadley St, Mooresville, IN 46158, United States
Telefono: +1 (317) 648-2584
Indirizzo e-mail: customer@selalirisaro.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
3. Richieste relative agli ordini
Supporto dopo l’acquisto
Forniamo assistenza per le richieste relative agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
I. Per informazioni relative alla spedizione e ai tempi di consegna, puoi consultare la nostra Politica di spedizione oppure contattarci direttamente.
II. Per richieste relative alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi, puoi consultare la nostra Politica di reso e rimborso oppure richiedere assistenza al nostro servizio clienti.
III. Per richieste relative all’annullamento di un ordine, puoi consultare la nostra Politica di cancellazione dell’ordine per conoscere le condizioni applicabili.
4. Informazioni prima dell’acquisto
Supporto sui prodotti
Prima di completare un acquisto, puoi contattarci per ricevere informazioni relative ai prodotti disponibili nel nostro negozio online.
I. Forniamo informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti, alle disponibilità indicate sul sito e alle condizioni generali di acquisto.
II. Le informazioni relative ai prezzi, ai metodi di pagamento e alle condizioni di consegna sono disponibili durante il processo di acquisto.
III. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate per aiutarti a effettuare una scelta consapevole.
5. Comunicazioni e gestione delle richieste
Elaborazione delle richieste
Gestiamo le richieste ricevute attraverso i nostri recapiti ufficiali.
I. Dopo aver ricevuto una richiesta, provvederemo a verificare le informazioni fornite e forniremo una risposta nel più breve tempo possibile.
II. Per richieste relative agli ordini, potrebbe essere necessario fornire informazioni aggiuntive per verificare correttamente i dettagli dell’acquisto.
III. Le comunicazioni relative agli ordini e ai servizi verranno effettuate utilizzando i recapiti forniti dal cliente durante il processo di acquisto o quelli indicati nella richiesta di assistenza.
6. Informazioni sulla protezione dei dati
Gestione delle informazioni personali
Le informazioni personali fornite durante il contatto con il nostro servizio clienti vengono trattate secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
I. Utilizziamo le informazioni ricevute esclusivamente per gestire le richieste degli utenti e fornire assistenza relativa ai servizi disponibili.
II. Le informazioni personali vengono gestite secondo le condizioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
III. Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie durante la navigazione del sito, puoi consultare la nostra Informativa sui cookie.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo: 201 Hadley St, Mooresville, IN 46158, United States
Telefono: +1 (317) 648-2584
Indirizzo e-mail: customer@selalirisaro.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).