Metodi di pagamento
Grazie per aver scelto Selalirisaro (di seguito anche “noi”, “nostro” o “il nostro sito”). La presente Metodi di pagamento descrive le modalità di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, comprese le opzioni accettate, la conferma del pagamento e la gestione delle eventuali problematiche relative alle transazioni.
Ci impegniamo a offrire un processo di pagamento semplice, sicuro e trasparente, consentendo ai clienti di completare i propri acquisti attraverso modalità di pagamento affidabili.
I prezzi visualizzati sul nostro sito sono indicati in Euro (€). Gli importi mostrati includono le imposte applicabili e gli eventuali costi di spedizione previsti. Il cliente potrà visualizzare l’importo finale da pagare prima della conferma dell’ordine.
1. Metodi di pagamento disponibili
Pagamento con carta
Durante il processo di acquisto sono disponibili pagamenti tramite le principali carte accettate dal nostro sistema.
I. Il cliente può utilizzare American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA per completare il pagamento dell’ordine.
II. Durante la procedura di pagamento, il cliente dovrà inserire le informazioni richieste nella pagina dedicata al pagamento disponibile sul nostro sito.
III. L’importo dell’ordine verrà addebitato dopo la corretta autorizzazione della transazione.
2. Conferma del pagamento
Verifica della transazione
La conferma del pagamento è necessaria per procedere alla preparazione dell’ordine.
I. Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell’ordine tramite l’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.
II. La preparazione dell’ordine inizierà dopo la corretta ricezione della conferma del pagamento.
III. Qualora il pagamento non venga completato correttamente, l’ordine potrebbe non essere confermato o elaborato.
3. Sicurezza delle transazioni
Protezione delle informazioni di pagamento
Attribuiamo particolare importanza alla protezione delle informazioni utilizzate durante il pagamento.
I. Le informazioni relative al pagamento vengono gestite attraverso procedure progettate per proteggere i dati forniti dal cliente durante la transazione.
II. Le informazioni necessarie per completare il pagamento vengono utilizzate esclusivamente per la gestione dell’ordine richiesto.
III. Il cliente è responsabile della verifica dell’accuratezza delle informazioni inserite prima della conferma del pagamento.
Le informazioni personali relative agli ordini e ai pagamenti vengono gestite secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
4. Problemi relativi al pagamento
Pagamento non riuscito
In caso di problemi durante il completamento del pagamento, il cliente può verificare le informazioni inserite e provare nuovamente a completare la transazione.
I. Il cliente deve assicurarsi che i dati inseriti siano corretti e che il metodo di pagamento selezionato sia disponibile.
II. In caso di mancata conferma del pagamento, l’ordine potrebbe non essere elaborato.
III. Se il problema persiste, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Addebiti non riconosciuti o problemi di pagamento
Qualora il cliente rilevi un problema relativo a un pagamento effettuato, può contattarci fornendo le informazioni necessarie.
I. Il cliente deve fornire il numero dell’ordine e le informazioni relative alla transazione per consentire una corretta verifica.
II. Verificheremo le informazioni ricevute e forniremo assistenza per la gestione della richiesta.
III. Eventuali rimborsi approvati verranno gestiti secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
5. Conferma dell’ordine
Ricezione delle informazioni dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà le informazioni relative all’ordine.
I. La conferma dell’ordine includerà le informazioni principali dell’acquisto, come il numero dell’ordine e il riepilogo dei prodotti acquistati.
II. Il cliente è invitato a conservare la conferma dell’ordine per eventuali richieste future relative all’acquisto.
III. In caso di mancata ricezione della conferma dell’ordine, il cliente può contattarci per verificare lo stato del pagamento e dell’ordine.
6. Rimborso dei pagamenti
Modalità e tempi di rimborso
In caso di approvazione di un rimborso, l’importo verrà restituito secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
I. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente durante l’acquisto.
II. Dopo la conferma del rimborso, l’importo sarà generalmente accreditato entro 1-3 giorni lavorativi.
III. I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto finanziario utilizzato dal cliente.
7. Costi relativi al pagamento
Eventuali costi aggiuntivi
Non verranno applicati costi aggiuntivi per il metodo di pagamento selezionato, salvo diversa indicazione comunicata al cliente prima della conferma dell’ordine.
I. Il cliente potrà visualizzare l’importo totale da pagare prima di completare l’acquisto.
II. Il prezzo finale mostrato durante il processo di pagamento rappresenta l’importo complessivo richiesto per completare l’ordine.
III. Eventuali variazioni dell’importo verranno comunicate al cliente prima della conferma definitiva dell’acquisto.
8. Contatti
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, alle transazioni o agli ordini, il cliente può contattarci attraverso i seguenti recapiti:
Indirizzo: 201 Hadley St, Mooresville, IN 46158, United States
Telefono: +1 (317) 648-2584
Indirizzo e-mail: customer@selalirisaro.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).